Amazon.ca, commande perdue
Modérateurs : Karen, savoy1, DeVilDead Team
Amazon.ca, commande perdue
Que se passe-t-il quand Amazon.ca ne livre pas une commande payée.
J'ai commandé et payé Scarface (le coffret en promo d'il y a qques jours), il a ete envoyé mais il aurait du m'arriver depuis au mieux 1 semaine et demie, et au pire la semaine derniere (jeudi).
Si la commande est perdue, il rembourse, envoie le meme article... ?
merci
J'ai commandé et payé Scarface (le coffret en promo d'il y a qques jours), il a ete envoyé mais il aurait du m'arriver depuis au mieux 1 semaine et demie, et au pire la semaine derniere (jeudi).
Si la commande est perdue, il rembourse, envoie le meme article... ?
merci
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~ Ralph Waldo Emerson
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- I'm Crucifying Jesus
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J'ai eu un prob similaire en décembre avec Amazon.com. Commande jamais arrivée, un magnifique coffret Dead Can Dance.
Un mail à Amazon, réponse dans la journée, renvoie du colis sans autre frais assez rapidement mais douloureux détail à l'arrivée car ils m'ont envoyé le colis via DHL. J'ai dû payer 20 euros à la réception pour ce deuxième envoie...
Un mois plus tard, je recevais un mail d'Amazon pour me prévenir que mon premier colis leur était revenu !
Un mail à Amazon, réponse dans la journée, renvoie du colis sans autre frais assez rapidement mais douloureux détail à l'arrivée car ils m'ont envoyé le colis via DHL. J'ai dû payer 20 euros à la réception pour ce deuxième envoie...
Un mois plus tard, je recevais un mail d'Amazon pour me prévenir que mon premier colis leur était revenu !
Eloï, Eloï, lama sabachthani ?
Merci pour les réponses, j'ai donc envoyé un mail ce matin et il m'ont répondu cet aprem, tres rapide en tous les cas.
Donc si dans 2/3 jours je n'ai toujours pas le colis, il faut que je les previenne et ils feront quelque chose.
le problème est que le coffret scarface est épuisé sur leur site et j'ai pas trop envie qu'ils me remboursent vu l'affaire que c'était, je prefere recevoir mon coffret !
Donc si dans 2/3 jours je n'ai toujours pas le colis, il faut que je les previenne et ils feront quelque chose.
le problème est que le coffret scarface est épuisé sur leur site et j'ai pas trop envie qu'ils me remboursent vu l'affaire que c'était, je prefere recevoir mon coffret !
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- Allan Theo
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Moi pb aussi mais je comprend pas, j'ai du prendre l'envoie le moins cher, article expédié le 20 mai, date de livraison ... du 1 au 8 juin ?niko13 a écrit :Meme probleme, pour le meme produit !!!
Je vais leur faire un chti mail aussi...
"Comme disait mon ami Richard Nixon, mieux vaut une petite tâche sur la conscience qu'une grosse sur l'honneur. Allez en vous remerciant bonsoir."
y'a un probleme de dates, on est le 4 mai todayAllan Theo a écrit :Moi pb aussi mais je comprend pas, j'ai du prendre l'envoie le moins cher, article expédié le 20 mai, date de livraison ... du 1 au 8 juin ?niko13 a écrit :Meme probleme, pour le meme produit !!!
Je vais leur faire un chti mail aussi...
huh ?
- Allan Theo
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- right hand of doom
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Bon apres avoir attendu le délai de 3 jours demandé dans le dernier mail du service conso d'Amazon.ca, je leur ai informé que le colis n'était toujours pas arrivé.
Ils m'ont répondu qu'ils allaient me renvoyer le colis.
Merci la Poste (vol ?)
Ils m'ont répondu qu'ils allaient me renvoyer le colis.
Merci la Poste (vol ?)
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