Blu-ray français qui deviennent illisibles...

Matériel, format, questions techniques, etc...

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Lord Taki
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Re: Blu-ray français qui deviennent illisibles...

Message par Lord Taki » lun. févr. 02, 2015 7:14 pm

Tu as contacté QOL à quel numéro stp ?

comte vonkrolock
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Re: Blu-ray français qui deviennent illisibles...

Message par comte vonkrolock » lun. févr. 02, 2015 9:44 pm

Lord Taki a écrit :Tu as contacté QOL à quel numéro stp ?
Pour savoir s'il reprenait aussi les titres Gaumont, car dans cette opération les blurays concernés étaient les Wild Side et TF1 Vidéos, finalement ils s'occupe aussi des Gaumonts. De plus l'opératrice/standardiste en profite pour prendre tes coordonnées et les disques envoyés pour être sûr de ce qu'ils auront à changer à réception de ces disques défectueux.
J’espère avoir en parti répondu a ta question :wink:
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Re: Blu-ray français qui deviennent illisibles...

Message par DPG » mar. févr. 03, 2015 12:52 pm

Vu qu'il te demandait un numéro, je pense pas trop ! :D :wink:
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Re: Blu-ray français qui deviennent illisibles...

Message par Cosmodog » mar. févr. 03, 2015 4:25 pm

J'ai testé le BR "The fountain". Fonctionne toujours...

comte vonkrolock
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Re: Blu-ray français qui deviennent illisibles...

Message par comte vonkrolock » mar. févr. 03, 2015 5:45 pm

DPG a écrit :Vu qu'il te demandait un numéro, je pense pas trop ! :D :wink:
Oups ! Pardon :oops: Juis vraiment à la masse parfois :oops:

Donc le numéro est trouvable facilement sur le liens que nous a mis notre amis forumeur le formidable Red Helling, merci à lui 8)
On se retrouve donc sur le forum de Blu-Ray en Français qui nous donne donc les horaires pour appeler: 9h à 12h et de 14h à 17h en semaine du Lundi au Vendredi : 0 800 73 69 50 et la société est QOL l'adresse complète:
QOL
operation WildSide, TF1 Vidéos ou Gaumont
13 avenue Louise Michel
28500 Vernouillet

Concernant Silent Hill ou d'autres les titres Metropolitan, vous pouvez joindre le 01-56-59-23-00 ou par mail à : standard.metro@metropolitan-films.com

Voilà :mrgreen:

Et dsl encore Lord Taki pour ma gourde. Merci DPG :wink:

EDIT
Et hop envoyé aujourd'hui 6 BR : 3 TF1 (The Foutain, Pirates, Pulp Fiction) 3 Gaumont (5ème Élément :oops: Rivière Pourpres et Léon) en suivi le plis à plus de 100 grs pour un peu plus de 2€ remboursé comme dis sur l'autre forum par un timbre de 68cts par QOL bilan de l'opération 1,40€ de ma poche.
La solution la plus rentable que de se tapez au hasard des rachats, surtout que dans le cas du Pirates de Polanski s'était bien MI, il est a plus de 100€ sur amazon et que en plus sa peut-être un disque foireux :mrgreen:
Toi t'est un flic..? Non j'uis un con. :D
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Re: Blu-ray français qui deviennent illisibles...

Message par Haribo » jeu. févr. 05, 2015 12:29 pm

De mon côté, le premier "Twilight" et "le secret de brokeback mountain" ne son plus détectés.
"30 jours de nuit" et "le discours d'un roi" signalés également, passent toujours.
La galère s'il faut tous les tester....
De quoi dégoûter d'un support.

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Re: Blu-ray français qui deviennent illisibles...

Message par bluesoul » jeu. févr. 05, 2015 1:17 pm

Question: Si j'ai bien compris QOL assure 40% de la production de BR en France.

Bizarrement et a part les sites "specialises" les medias (traditionnels) ne semblent guere parler de cette histoire...

Si quelques milliers de BR/DVD-maniaques remballent leurs galettes ce n'est pas rien, mais si les pekins lambdas qui achete son blockbuster regulier commencent a paniquer, ca pourrait etre autrement plus grave. C'est vrai, entre un box mettons sur Bergman et Iron-Man 3, le nombre de ventes est exponentiels, non?
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Re: Blu-ray français qui deviennent illisibles...

Message par comte vonkrolock » jeu. févr. 05, 2015 7:13 pm

bluesoul a écrit :Question: Si j'ai bien compris QOL assure 40% de la production de BR en France.
Ils en on pressé un paquet, mais forte heureusement j'ai l'impression que sa dois jouer sur une période 2009 (pour moi les TF1 en steelbokk métal, et les Gaumonts digipak/slim cartonné), et dans cette liste la plupart des titres d'autres éditeur (surtout M6 et pathé chez moi) on l'air de tous fonctionne parfaitement encore.

La question mystère, c'est le pourquoi de ce problème tardif ? Et, est ce que d'autres titres sont en sursit dans le futur ?? QOL va-t-il faire une annonce dans un mag spécialisé pour s'expliquer....?
Cela pour moi à commencer (sa fait bien David Vincent tous ça :mrgreen: ) avec les quelques lignes lu dans le mag LAL dans le courrier des lecteurs qui concernait Sin City Collector, 2009 aussi comme par hasard !
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Re: Blu-ray français qui deviennent illisibles...

Message par bluesoul » ven. févr. 06, 2015 2:18 am

Pour ma part, je vais journalierement (ou presque) sur DVDclassik et je n'avais JAMAIS remarque le thread sur le sujet...(Merci Red Helling pour la notice sur DVDead, et pour ne pas l'avoir enterre dans la section "Technique" ou 90% des utilisateurs ne vont sans doute jamais non plus... )8 )
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Re: Blu-ray français qui deviennent illisibles...

Message par Red Helling » ven. févr. 06, 2015 3:43 am

Je ne saurai pas dire combien de la production française est pressée par QOL mais effectivement beaucoup. Quoiqu'il en soit une chose est sûre il n'y a pas que des disques QOL qui sont touchés. Par contre, il semblerait que ça ne touche pas les DVD. j'ai bien dit semblerait. Sinon QOL a donné une réponse à DVD.fr

http://www.dvdfr.com/news/4235-blu-ray- ... e-qol.html

C'est sympa de communiquer mais bon...
D’après les premiers éléments de l’enquête et des études réalisées, il s’agit d’un lot de résine (Base résine) permettant d’insérer la deuxième couche du Blu-ray (embossing) qui est a l’origine de cette pollution.

A ce jour, il apparaît que :

QOL n’est pas le seul laboratoire de pressage à être impacté par ce phénomène.
Le fabriquant de cette résine a été identifié. Il s’agit d’un lot de résine pollué utilisé entre juin 2008 et juin 2009, qui altère les disques avec le temps.
La pollution de cette résine ne pouvait pas être détectée lors de la fabrication ni par les analyseurs de production.
Tous les titres pressés par QOL à cette époque ne sont pas impactés.
Ah putain déjà ce mot, impacté, rien que ça, ça m'énerve... mais c'est pas le sujet :)
Oui OK donc il n'y a pas qu'eux, mais on le savait déjà et ça nous rassure pas. Enfin moi ce qui me plaît c'est les dates, car quand bien même dans la liste faites par les clients il peut y avoir des disques qui ne sont pas liés au problème mais à des firmware où ce qu'on veut, on sait bien que des disques déconnent alors qu'ils ont été pressés après 2009. D'ailleurs en lisant le forum de DVDclassik, on voit quelqu'un dire qu'il a reçu des disques de remplacement pour Nymphomaniac et PIRANHA 3D qui sont des films d'après 2009. Donc franchement ça n'est pas une réponse. Après il ne manque pas d'humour car il dit:
Le nombre de disques retournés suite à la procédure de numéro vert mis en place par QOL est extrêmement faible (moins de 10 exemplaires par titre), ce qui confirme que ce phénomène est circonscrit.
Sans déconner ! Donc un lot de résine problématique utilisé pendant un an, ferait en gros 10 exemplaires défecteux par titre... Il y croit vraiment ? Ben oui, il le dit, il ne se base que sur les chiffres de retours. Sauf que pour le moment à part ceux qui fréquentent les forums, personne n'est au courant. Et en plus, beaucoup ne retournent pas leurs disques car ils ne croient pas à de nouveaux pressages et attendent de voir.

Donc une réponse que je trouve peu convaincante et j'aimerai des tests indépendants, qu'on connaisse vraiment le problème. Si c'est bien un problème de résine et que le phénomène existe après 2009, il n'y aurait donc pas qu'un lot. Et même s'il n'y a qu'un lot, Il va aussi falloir se poser la question de combien de pays ça peut toucher. Donc je crois que je vais continuer à éviter d'acheter des Blu-ray tant qu'on ne saura pas vraiment à quoi s'en tenir...

Bon c'est pas le tout mais je vais aller me matter une VHS, elles marchent encore :)

Adaptée à la technologue actuelle, la bande magnétique est-elle le vrai support du futur ? Vinegar Syndrome qui sauvegarde ses films sur LTO:

http://www.facebook.com/vinsyn/photos/a ... permPage=1

Bon je plaisante (quoique...) mais je ne connaissais même pas ce support et c'est intéressant de voir que la bande magnétique qu'on dit dépassée ne l'est pas :)
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Re: Blu-ray français qui deviennent illisibles...

Message par bluesoul » ven. févr. 06, 2015 4:50 am

@Red Helling

Merci pour le suivi. :wink:

Sans vouloir jouer ni les oiseaux de mauvaise augure, ni les maniaques conspiriationniste, j'ai tendance a croire que les editeurs / fabricants ont en fait tout interet a circoncrire la comm' sur le probleme aux sites et autres forums (plus "discrets"), plus que de voir le probleme etre presente au 20 heures ou faire la une d'un quotidien / hebdomadaire.

Pourquoi; a cause (a) du retour qui pourrait etre exponentiel et couler autant QOL que les editeurs / distributeurs et (b) du plomb dans l'aile que ca tirerait au format BR qu'on essaye d'imposer comme remplacement du DVD sur un marche qui--on n'arrete pas de nous en rabattre les oreilles--est en perte de vitesse.

Comme dit, les tirages entre un Bergman / Chabrol n'est qu'une fraction de celle d'un Avengers ou Blockbuster lambda. A mon sens, si le grand public commence a remballer ses galettes de blockbusters d'ete, LA, certains vont comprendre leur douleur. :twisted:

On n'en pas fini avec cette histoire, c'est bibi qui vous le dit. Sans compter que d'apres moi, on n'en encore vu que la sommet de l'iceberg...Ca pourrait faire TRES mal dans un avenir TRES proche...

P.S. Red Helling "habite la nuit" comme SWS ou...il reside dans la banlieue de Tokyo? :D
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Re: Blu-ray français qui deviennent illisibles...

Message par Red Helling » ven. févr. 06, 2015 9:15 pm

Un autre presseur fait des échanges, c'est MPO... Mais seulement pour 2 disques (pour l'instant)...

Message complet ici: http://www.annees-laser.com/forum/viewt ... 09#1034009
Metropolitan FilmExport nous a fait part d'un problème de lisibilité dans le temps de deux Blu-Ray fabriqués par la société MPO en 2009 :

Silent Hill – le film – première édition « collector 2 disques » : 3512391144524
The Myth - 3512391843885

Après une analyse très poussée réalisée par nos équipes de R&D, il apparaît que ces disques présentent des caractéristiques techniques dégradées du fait d’un lot résine utilisé lors de la fabrication des Blu-Ray en 2009.

Lors des contrôles réalisés lors du process de fabrication, il était impossible de détecter ce problème car les caractéristiques techniques des disques étaient bonnes. C’est avec le temps que la résine s’est dégradée avec pour conséquence l'illisibilité des Blu-Ray.

Seuls deux titres fabriqués par MPO sont à ce jour reconnus comme affectés par ce problème.

MPO met donc en place un service d’échange des disques ; l'échange sera réalisé sur simple envoi des Blu-Ray défectueux de Silent Hill (le film) et de the Myth à l'adresse suivante :

MPO
Service Retour Mlink
ZI de la Boorie
Boulevard de l’Europe
53700 Villaines la Juhel

Tel : 02 43 08 36 50

MPO tient à présenter ses excuses aux consommateurs, et reste à disposition pour toute question.
Donc même explication de résine...

Sinon Bluesoul, même si je pense que ce n'était pas une vraie question, je n'habite pas au Japon :)
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Re: Blu-ray français qui deviennent illisibles...

Message par orco » dim. févr. 15, 2015 1:41 pm

J'ai finalement checké les titres incriminés dans ma collection : sur 14 titres, j'en ai 2 qui sont illisibles : Silent Hill et Into The Wild.

Les autres sont OK :
Léon
Jackie Brown
Pulp Fiction
The Host
Soyez sympa rembobinez
Old Boy
Transformers
Josey Wales
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Re: Blu-ray français qui deviennent illisibles...

Message par Fy87 » jeu. févr. 19, 2015 9:37 am

J'ai "Danse avec les Loups" qui refuse d'être lu. Est-ce que Pathé fait des échanges ? Contact par mail = pas de réponse, et je n'arrive pas à trouver si QOL fait l'échange pour celui-là, il ne semble pas être sur leur liste.
Groovy !

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Re: Blu-ray français qui deviennent illisibles...

Message par Red Helling » jeu. févr. 19, 2015 5:27 pm

Tu devrais les contacter par téléphone. J'ai vu sur d'autres forums que parfois ils changent des disques qui ne sont pas sur leur liste du moment qu'ils les ont pressés bien sûr.
Après j'ai aussi vu une ou deux fois que certains reçoivent des disques qui ne marchent pas mieux...
Sans céder à la paranoïa il apparaît aussi que même si les BR marchent, beaucoup constatent des changements de couleurs avec le temps, et là on parle des BR en général, pas seulement français.
Du côté de ceux qui aimeraient avoir des réponses, il y a une pétition lancé par Blu-ray en Français:

http://www.blurayenfrancais.com/blu-ray ... rites.html

La personne qui tient Blu-ray en Français est donc prête à faire les efforts pour que l'on ait des réponses et des garanties sur le format, mais il n'a que peu de signatures et comme il le dit sur son forum, c'est pas avec ça qu'il va pouvoir essayer de faire bouger les choses. Le problème est qu'il n'y a toujours que peu de personnes au courant d'un potentiel problème de support. Donc si vous êtes sur Facebook, Twitter ou je sais pas quoi d'autres, et que vous avez plein d'amis ;), diffusez la page, non pas en demandant de signer à ceux qui s'en foutent mais que signent ceux que ça intéresse et que ceux qui s'en foutent veuillent bien, au moins, contribuer à faire connaître la page et donc la pétition...

Donc on en sait pas vraiment plus et surtout on ne sait toujours pas quoi en penser...
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